국내에는 ISO 9001, 14001, 45001 등 다양한 경영시스템 인증심사를 제공하는 많은 ISO 인증기관들이 활동하고 있습니다.
이러한 인증기관들 중 KAB 인정을 받은 인증기관은 인정된 인증기관의 지위를 유지하기 위해 연 1회 이상 지속적으로 관리·감독을 받고 있습니다. 이를 통해 국제적인 신뢰성을 제공할 수 있도록 하고 있으며 "KAB 인정 인증기관의 공신력은 한국인정지원센터에서 보장하고 있습니다."
인정받은 인증기관을 활용함으로써 얻을 수 있는 혜택Benefits of Using An Accredited Certification Body
[Source: Why use an accredited certification body?, IAF]
ISO 인증을 받은 회사는 제품, 프로세스 및 서비스에서 향상된 수준의 품질을 경험하고 있습니다. 전 세계적으로 인정되는 ISO(International Organization for Standardization) 국제표준 인증은 조직의 효율성을 높이고 시간과 자원을 최대한 활용할 수 있게 합니다. 또한 시스템과 프로세스에 대한 독립된 기관의 지속적인 심사를 통해 지속적으로 그 가치를 보장받을 수 있습니다.
"ISO 9001 인증을 받은 조직은 평균 7% 더 많은 급여를 받고 매출 성장률이 향상되며 자산 수익률이 향상되고 있습니다." (출처: iso.org)
ISO 인증은 마케팅을 지원하고 매출을 높이는 등 비즈니스 기회를 증가시킬 수 있습니다. 국내 및 해외의 많은 기업들은 공급업체가 비즈니스를 획득하거나 유지하기 위해 ISO 9001 뿐 아니라 산업별 ISO 인증을 받아야 한다고 요구하고 있습니다. 해외 시장에 진출하려는 경우 인증이 특히 중요할 수 있습니다. KAB 인정마크와 MLA(다자간상호인정협정)마크가 있는 ISO 인증서는 전 세계적으로 통용되고 있으며, 국내 뿐 아니라 해외시장에서 고객의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 또한 ISO 인증은 비즈니스 기회를 찾고 조직적인 방식으로 이를 활용하는 방법을 고려하도록 합니다.
품질, 환경, 안전보건과 같이 조직이 당면하는 문제를 처리하는 가장 좋은 방법은 애초에 문제가 발생하지 않도록 하는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 널리 사용되는 ISO 인증은 비즈니스에 대한 잠재적 위험을 식별하고 구조화된 방식으로 제어할 수 있게 합니다. 이러한 위험기반 사고는 사고를 줄이고, 계획을 개선하며, 보다 효과적인 의사 결정을 내릴 수 있을 뿐 아니라 공급업체–고객-직원과의 관계를 개선하게 합니다.
ISO 인증은 불만 관리, 품질 관리 및 고객 만족도 모니터링을 개선하여 고객 만족을 유지할 수 있게 합니다. 많은 연구사례에 따르면, 인증의 가장 큰 이점 중 하나는 고객 불만의 감소입니다. 고객의 불만 사항을 획기적으로 줄이고, 접수한 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있는 등 높은 수준의 품질을 기대할 수 있습니다.
ISO 인증을 통해 조직의 비즈니스 전반에 글로벌 우수사례를 적용 시킬 수 있습니다. 또한 환경, 안전, 식품, 보안 등 대부분의 산업에 대한 표준이 존재하고 있으며, 이를 통해 새로운 시장으로의 접근이 가능합니다. 예를 들어, 특정 표준을 준수해야 하는 계약에 대한 자격이 있으며 각국 정부 및 대형 프로젝트의 공급망에 합류할 수 있게 합니다.
KAB는 IBK 기업은행(’22.12.14), 신용보증기금(’20.12.8) 등과의 업무협약을 통해 금융 및 신용평가에서 ISO 인증이 신용평가 항목에 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 특히 신용평가 항목에 KAB 인정 마크가 포함된 ISO 인증서를 포함시키고 있어 신용등급에 우대를 받을 수 있도록 지원하는 등 ISO 인증의 가치와 활용방안을 높이고 있습니다.
ISO 인증을 통해 조달입찰 및 용역평가 항목에서 가산점을 부여받을 수 있습니다. 또한 협력업체, 모기업 평가에서 인증획득을 요구하는 사례도 증가하고 있습니다. 최근 KAB는 나라장터, 방위사업청 등 정부·공공기관의 정부지자체 물품 선정과 군 납품 등에서 KAB 인증이 우대받을 수 있도록 지속적으로 협력을 강화하고 있습니다.
많은 기업들은 ESG 경영의 효과적인 달성을 위해 ISO 인증을 활용하고 있습니다. ESG 경영을 도입하고 실천하는데 가장 큰 애로사항은 E(환경), S(사회), G(지배구조) 각 분야별 비재무적 성과지표 측정과 관리의 어려움입니다. 따라서 ISO 국제표준을 활용해 ESG 분야별로 필요한 인증을 획득하고, 각 국제표준에서 요구하는 사항들을 이행하여 ESG 성과지표를 체계적, 주기적으로 관리할 수 있습니다.
ESG 분야별로 연관되는 인증을 살펴보면 ▲ E(환경)는 ISO 14001(환경경영시스템)과 50001(에너지경영시스템), ▲ S(사회)는 ISO 45001(안전보건경영시스템)과 27001(정보보안경영시스템) ▲ G(지배구조)는 ISO 37301(준법경영시스템), 37001(반부패경영시스템) 등이 있습니다.
KAB는 복지부, 한국사회복지협의회와 「지역사회공헌 인정제도」의 성공적인 정착 및 확산을 위해 업무협약을 체결(’23.5.30.)하였습니다. ISO 경영시스템 인증은 기업의 사회적 책임실천과 지역사회 공헌을 위한 최적인 방안으로 부상하고 있으며, KAB는 그 가치를 증가시킬 수 있도록 노력하고 있습니다.
2023년부터 KAB 인증기관의 환경(E), 투명경영(G) 심사 결과를 통해 가점을 부여하는 심사 지표 개선이 이루어질 예정으로, ISO 인증 결과를 활용한 지역사회공헌 품질 향상과 KAB 인정 인증의 사회적 적용 분야 확산 등의 효과가 기대됩니다.
상기와 같은 이점과 더불어 ISO 경영시스템 인증을 통해 "KS 인증심사 시 공장심사의 일부 항목을 면제"받을 수 있는 등의 혜택도 있습니다. 뿐만 아니라 조직은 내부심사 및 시스템 진단을 통해 개선의 기회를 발굴하고, 발굴된 개선 포인트는 시정조치를 통하여 재발방지 대책을 수립할 수 있어, 선진 글로벌 경영시스템을 내재화 할 수 있는 최고의 기회로 삼을 수 있습니다.
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게시일 : 2023년 07월 12일